Знайте вашу аудиторию
Чем больше я знаю наперед о людях, перед которыми буду выступать, тем меньше я нервничаю. Кроме того, что это осознание помогает мне в подготовке материала, оно позволяет мне представлять перед собой людей вместо серой безликой массы. Каждый август я выкладываю недельный курс для сотен МВА студентов в Вортоні. Это их первый курс из бизнеса, и я не имею возможности достаточно близко познакомиться с ними. И потратив несколько дней на чтение их биографий, я чувствую энтузиазм вместо тревоги. Я вижу живых людей: один в прошлом был олимпийским гребцом, другой — вырос в моем родном городе.
Начните речь с загадки, вопросы истории
Дилан Чалфи, одаренный преподаватель публичных выступлений и профессиональный актер, научил меня, что начиная с загадки, вы привлекаете слушательское внимание к идеям, а не оратора. То же касается вопросов: вы призываете публику думать, а не судить. Малькольм Ґладвел сделал похожее наблюдение относительно рассказов: слушатели настолько погружаются в историю, что сосредотачиваются на сюжете и персонажах, а не нараторові.
Недавно я выступил на Google Zeitgeist. Я уже давно так не нервничал: в зале было полно выдающихся людей, видео должны записать и выложить онлайн. Хотя мое выступление было далеко не совершенным, я крепко спал накануне. В начале слышно, что я говорю слишком громко — четкий признак нервности. И потом я смог найти свой ритм и исправиться: